Új jelszó kérése

Vásárló belépés

Kategóriák

Látogató számláló

1
0
4
3
0
7
3

Partnereink

Naptár

2017. Szeptember
H
K
Sze
Cs
P
Szo
V
 
 
 
 
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
 

Szavazás

Hírek

2017.06.15 16:27
Miért nem a posta ?

Ügyfeleink visszatérő kérdése megint előkerült.


Fórum bejegyzés ügyfelünk részéről :
Egy olcsó 300 Ft-os terméknek miért irreálisan magas, 1800 Ft a szállítása, amikor ajánlott levélként 450 Ft-áron feladható postán.


Nem az első ilyen kérdés, és nem először válaszolom meg.
1. a posta sem viszi el utánvéttel ennyiért, főleg térti vevényesen nem
2. nem tudom kinek mennyit ér az ideje, és mennyi a közlekedési költsége, de a kérdező valószínűleg nem gondolt bele abba, hogy a postára el kell menni, ott sorban állni, és úgy lehet feladni a csomagot.
3. a posta csak külön felér ellenében végez másodszori kézbesítést
4. szintén feláras az érkezési időpont egyeztetése az ügyféllel


A mi időnk ennél kissé drágább, az én munkám pl. minimum 17.000 Ft-ot ér a saját cégemnek óránként.


Magasnak tűnik ? Számoljunk kicsit…


Feleségemmel ketten visszük a boltot, ő rész munkaidőben van, míg magam teljes munkaidőben dolgozom.


Havi munkaóráink száma 168+84 azaz 252 munkaóra, ez a szabadságokat is számolva kb. évi 2864 óra jön ki.


A vállalkozásunk éves forgalma mintegy 50.000.000 Ft. ezt a forgalmat 2864 munkaóra alatt „állítjuk elő”.


Ez munkaóránként mintegy 17458 Ft.


Tehát mi költsünk durván 17000 Ft körüli összeget egy postára menettel, hogy az ügyfél a ( megjegyzem neki szükséges ) olcsó eszközt meg tudja vásárolni kb. 1000 Ft-tal kisebb összegért, amit a posta vagy kivisz vagy nem, a kiszállítás idejét nem lehet egyeztetni, előzetes tájékoztatást nem kap róla, ismételt kézbesítés nincs, tehát akár lehet, hogy neki is be kell slattyognia a postára a csomagjáért.

Vegyünk még hozzá pár száz forintot kb némi ( a posta távolsága miatt kb 1 liter ) üzemanyagra és az autó amortizációjára ( amit sokan elfelejtenek, pedig nem mellékes ).


Mindezek mellett futár idő garantált szállítást végez pontos átadással, pénz átvétellel, a posta csak akkor ha térti vevényes kézbesítést végez ez pedig tovább növeli a költséget, így még az 1000 Ft-ot sem fogja elérni a reklamált különbség.

Hát ezért és a sok rossz tapasztalat miatt nem küldünk postával csomagot…

Megértem, hogy van akinek ez az összeg sok(k), akkor is ha a nevezett eszközre nagy szüksége van, de semmi gond, jöjjön el hozzánk, és szállítási díj nélkül megveheti üzletünkben.

Ja, hogy az pénzbe meg időbe kerül ? Nekünk is...

Az csak hab a tortán, hogy mi 1910 Ft-ot fizetünk azért a szállításért amire 1805 Ft-ot kérünk, mert már mi is sokalljuk, és nem szeretnénk emelni a díjakat, ezzel is borzolva a kedélyeket.

Ha valaki nem hiszi, számoljon utána, és ha nem nyugdíjas aki ingyen közlekedik a BKV-val, vagy idő milliomos, esetleg más pénzén nem dolgozik éppen, akkor belátja a lényeget, ha eddig nem is gondolta végig.

Tisztelettel

Bálint Balázs szerszámspecialista

Műhelynet szerszámbolt és webáruház.